- 엔드투엔드 고객 여정을 위한 단일 정보 소스를 관리할 수 있는 웹 서비스
- 모든 고객 여정을 중앙 집중화하고 연결하여 한 페이지에서 시각화. 댓글과 멘션 등 실시간 협업. 비즈니스 요구 사항과 고객 요구 사항 간의 연결을 한 곳에서 시각화.
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